안녕하세요 스토리요가입니다 :)
먼저 상품불량건으로 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ
택배 포장부분은 아무래도 배송이 진행되는 과정에서 포장 파손 등으로 인해 택배사에서 재포장을 한 것 같습니다 ㅠㅠ
포장상태 부분에 관하여서도 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다!
고객님의 반품접수 확인되었으며, 수거 진행되실 예정입니다.
해당 주문건 10만원이상 결제건으로 '요가매트' 증정 이벤트 적용되어 요가매트도 함께 발송된 건으로 확인되어,
상품 반송하여 주실 때, 요가매트도 함께 반송 부탁드립니다.
수거상품 입고/확인 후 반품/환불완료 처리 진행되실 예정입니다.
다시한번 불편을 드린 점 죄송합니다.
[ Original Message ]
스토리요가에서 처음 주문해봤는데 택배 왔을때부터 포장지에 테이프가 덕지덕지 붙어있어서 흡사 반품택배가 온 느낌이었습니다.. 고퀄 브랜드는 아니라는 생각이 들었고 꼼꼼히 피팅해봤는데 4개 품목 중 아토 트임 카키색 바지 배 부분에 박음질이 완전 불량이고 마감도 엉망이네요. 나머지 상품은 특별한 하자는 없어보이나 그닥 신뢰가 가지않아 해당상품 수거할때 같이 보내드릴예정이니 함께 반품처리 부탁드려요
사진 첨부하고싶고싶은데 첨부란이 없네요
연락주시면 포장 상태부터 박음질 불량부분 사진 보내드릴게요
송다혜 010-4852-9663
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